IVU Bilgisayar ve Telefon Bakım Hizmetleri Anonim Şirketi (“IVU Bilgisayar”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve kişisel verilerin korunmasıyla ilgili mevzuattan kaynaklanan faaliyetlerimiz kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin veri sahibi ilgili kişileri (“İlgili Kişi”) aydınlatmak amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesi Aydınlatma Metni’ni (“Aydınlatma Metni”) hazırladık. İnternet sitemizde (“İnternet Sitesi”) sağlamış olduğumuz hizmetlerin güvenli ve yasal mevzuata uygun biçimde sağlanabilmesi adına, kullanıcılarımızın gizliliklerinin korunması ve kişisel verilerinin hukuka uygun işlenmesi adına gerekli önlemleri almaktayız. Bu doğrultuda işbu Aydınlatma Metni, İnternet Sitesi kullanıcılarımızın ve üyelerimizin, Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikamız ve bu kapsamdaki hakları ile ilgili detaylı olarak aydınlatılması amacı ile oluşturulmuştur.
IVU Bilgisayar, kişisel veri işleme süreçlerinde ve bu süreçlere bağlı faaliyetlerde kişisel verileri işlenen veri konusu kişi gruplarını aşağıdaki şekilde kategorize etmektedir.
Hangi Kişisel Veriler İşlenmektedir?
VERİ KATEGORİLERİ
Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik no.
İletişim Bilgisi: Adres, cep telefonu no., e-mail adresi, teslimat adresi, fatura adresi
Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgisi, banka hesap bilgisi, IBAN, fatura bilgisi, vergi dairesi / no.
Müşteri İşlem Bilgisi: Sipariş bilgisi, alınan / satılan ürün(ler), alışveriş tutarı, alışveriş tarihi, kampanya / kupon bilgisi, talep / şikayet / müşteri yorumları
İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, şifre, kullanıcı adı, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, bağlantı zamanı / süresi bilgileri
Görsel ve İşitsel Veri: Çağrı merkezi görüşme kayıtları
Hukuki İşlem Bilgisi: Verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı, İlgili Kişi’nin elektronik ortamda verdiği ticari elektronik ileti izni, IVU Bilgisayar tarafından sunulan hizmetlerden faydalanılmasını sağlayan sair hukuki metinler ve sözleşmeler, ihtarnameler
Pazarlama Bilgisi: Çerez kayıtları, hedefleme bilgileri, ilgili kişinin verdiği ticari elektronik ileti iznine istinaden gönderilen pazarlama amaçlı sms, e-posta mesajları veya çağrı merkezi tarafından yapılan aramalar
İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, şifre, kullanıcı adı, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, bağlantı zamanı / süresi bilgileri, cihaz IMEI no., cihaz MAC adresi
Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik no.
İletişim Bilgisi: Adres, cep telefonu no., e-mail adresi, teslimat adresi, fatura adresi
Finansal Bilgi: Fatura bilgisi, vergi dairesi / no.
Kimlik Bilgisi: Ad, soyad, doğum tarihi, T.C. kimlik no.
İletişim Bilgisi: Adres, cep telefonu no., e-mail adresi, teslimat adresi, fatura adresi
Finansal Bilgi: Kredi kartı bilgisi, banka hesap bilgisi, IBAN, fatura bilgisi, vergi dairesi / no.
İşlem Bilgisi: Ürün bilgisi, işlem tutarı, işlem tarihi
İşlem Güvenliği Bilgisi: IP adresi, şifre, kullanıcı adı, internet sitesi giriş çıkış bilgileri, bağlantı zamanı / süresi bilgileri
Görsel ve İşitsel Veri: Çağrı merkezi görüşme kayıtları
Hukuki İşlem Bilgisi: Verilen hizmetin başlama ve bitiş zamanı, yararlanılan hizmetin türü, aktarılan veri miktarı, İlgili Kişi’nin elektronik ortamda verdiği ticari elektronik ileti izni, IVU Bilgisayar tarafından sunulan hizmetlerden faydalanılmasını sağlayan sair hukuki metinler ve sözleşmeler, ihtarnameler
Kişisel Veriler Hangi Amaçlarla İşlenmektedir?
KİŞİSEL VERİ İŞLEME AMAÇLARI
Kişisel Veriler Hangi Hukuki Sebeplere Dayalı Olarak ve Nasıl İşlenmektedir?
KİŞİSEL VERİ İŞLEME HUKUKİ SEBEPLERİ ve TOPLAMA YÖNTEMLERİ
IVU Bilgisayar, kişisel verileri, KVKK’nin 5. maddesinde belirtilen;
ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak; İnternet Sitesi, çerezler, çağrı merkezi, idari ve adli makamlardan gelen tebligatlar ve sair iletişim kanalları aracılığıyla işitsel, elektronik veya yazılı olarak işlenmektedir.
Kişisel Veriler Hangi Taraflara Hangi Amaçlarla Aktarılmaktadır?
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
KVKK’nın “Kişisel Verilerin Aktarımı” başlıklı 8. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde ve yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak;
Kişisel Verilerin Güvenliği Nasıl Sağlanmaktadır?
KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİNİ SAĞLAMAK AMACIYLA ALINAN TEKNİK TEDBİRLER
IVU Bilgisayar, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğinin sağlanması için gerekli teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.
IVU Bilgisayar, kişisel verilere yetkisiz erişimi, hatalı kullanımı, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, ifşa edilmesini, değiştirilmesini veya imha edilmesini engellemek için gerekli önlemleri almakta, güvenlik duvarları ve Güvenli Soket Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi genel kabul görmüş güvenlik teknolojisi standartlarını kullanmaktadır.
IVU Bilgisayar’ın gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, IVU Bilgisayar tarafından işletilen platformlara veya sitemlere yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, IVU Bilgisayar bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları Nelerdir?
İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI
IVU Bilgisayar tarafından işlenen kişisel veriler üzerinde İlgili Kişi’nin KVKK madde 11 uyarınca sahip olduğu haklar aşağıda sıralanmaktadır:
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi İnternet Sitesinde belirtilen iletişim yöntemleriyle iletebilirsiniz. IVU Bilgisayar, başvuru ve taleplerinizi ivedilikle cevaplandıracaktır. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu uygulanmasıyla ilgili olarak talep ve başvurularınızı KVK Başvuru Formu’nu doldurarak bizlere iletebilirsiniz